保証人・保証会社・緊急連絡先、誰に何を頼むの？

三つの名前を、一度分けてみる

「保証人は頼みにくい」「家族に何を説明したらいい？」。申込みで誰かの名前を求められると、不安になることがあります。まずは、求められているのが連帯保証人なのか、緊急連絡先なのかを確認しましょう。似た場面で出てきますが、役割は別です。

連帯保証人は、借りた人が家賃などを払わない場合に、契約の範囲で支払いを求められる立場です。保証会社も支払いの保証を引き受けますが、利用には会社との契約や保証料が関わります。緊急連絡先は、本人と連絡が取れないときなどの連絡先として確認されるものです。

保証会社を使っても、支払いがなくなるわけではない

保証会社が家賃を立て替えたからといって、借りた人の支払う必要がなくなるわけではありません。「困った月の家賃を会社が出してくれるサービス」と考えず、保証の内容と、その後に自分が支払うものを契約書で確認しましょう。分からない言葉は説明を求めて構いません。

保証会社は、会社名だけでなく、今回利用するプランの内容まで確認しましょう。利用する保証会社を自由に選べるとは限りません。候補の部屋ではどの会社・プランを利用するか、担当者に聞きます。

保証人が必要かは、部屋ごとに聞く

保証会社を使う募集でも、ほかにどのような人や連絡先を求めるかは確認が必要です。「保証会社を使えば保証人は絶対に不要」と思い込まず、募集条件を見てもらいましょう。募集の説明に書いてあることと、実際に署名する契約の内容が合っているかも見ておきます。

個人が連帯保証人になる場合には、責任を負う金額の上限に関する定めも重要です。難しい言葉では「極度額」といいます。頼まれる側にも大きく関わるため、書類を見ずに「名前だけで大丈夫」と説明しないでください。署名前に、担当者から役割と条件を説明してもらいましょう。

緊急連絡先には、承諾をもらってから

相手から「夜は電話に出られない」と言われたら、その時間帯も確認しておきます。不動産会社へ伝える前に、氏名の読み方や電話番号に間違いがないかを本人と照らし合わせましょう。相手が分からないまま突然連絡を受けることを避けられます。どんな確認の電話か分かれば、頼まれた側も準備しやすくなります。

依頼を断られた場合は、相手を急がせず担当者へ戻って相談します。別の人に頼める条件かを確認してから、次の依頼を考えてください。

緊急連絡先については、続柄や年齢、国内で連絡が取れるかなど、求められる条件を先に確認します。親族でなければならないのか、ほかの関係の人を相談できるのかも物件ごとに聞いてください。頼める人がいない場合は、空欄を勝手な名前で埋めず、そのまま事情を伝えます。

頼むときの例は「部屋を借りる申込みで緊急連絡先が必要と言われたよ。保証人としての依頼ではなく、どんな時に連絡が来るかを確認してから、お願いしてもいい？」です。これは会話の例です。実際の書類に保証や支払いについての記載があれば、説明と合っているか必ず確かめましょう。

費用は「最初・毎月・更新時」で聞く

保証料は初回だけとは限りません。最初に払う額、毎月かかる額、一定期間ごとに払う額があるかを分けて確認します。「総賃料の○％」と書かれていたら、総賃料に管理費やその他の月額費用が含まれるのかも聞きましょう。率が同じでも計算のもとになる額で変わります。

支払方法の手数料や、契約を続けるための条件も確認したい項目です。分からないときは「この部屋に2年間住む場合、保証に関していつ何を払いますか」と具体的に聞くと整理しやすくなります。実際の金額は募集・契約内容で確認し、他の部屋の例をそのまま当てはめないでください。

今日確認したいことを、一つのメモに

家族に頼みにくい事情を、最初から詳しくすべて話す必要はありません。「連帯保証人を頼める人がいません」「緊急連絡先の条件を先に知りたい」と、部屋探しに関係する希望を伝えます。代わりの方法が必ずあるとはいえませんが、条件を確認するための大切な情報です。

HITへの相談でも、下の三つをそのまま質問に使えます。誰かへ依頼する前に、何を頼むのかを自分で説明できる状態にすることが目標です。頼む相手の名前や電話番号は、承諾と提出先を確認してから申込書へ記入しましょう。

• この部屋は、保証会社・連帯保証人・緊急連絡先の何が必要？
• それぞれの条件と、連絡が入る場面は？
• 保証に関する支払いは、いつ・いくら？